In data 23.04.2005 lo Studio Moda Rossella ha conseguito la certificazione del proprio sistema di gestione della qualità ISO 9001:2000 per dare una risposta di maggiore garanzia alla fiducia, da sempre accordataci dalla ns. clientela.
IL NOSTRO IMPEGNO:
· Ridefinizione della struttura aziendale secondo i criteri previsti nella normativa internazionale ISO 9001:2000;
· La redazione di un piano della qualità contente le metodologie applicate per l’individuazione, la gestione ed il controllo dei processi produttivi relativi ai servizi che eroghiamo;
· Definizione di nuovi obiettivi per il miglioramento dei servizi di formazione e di consulenza avendo come riferimento l’esigenze della clientela;
· Implementazione delle azioni di monitoraggio per verificare e gestire una politica aziendale di miglioramento continuo.
GLI OBIETTIVI CHE ABBIAMO CONSEGUITO:
· Una chiarezza totale nel rapporto con l’utente: famiglie, studenti, aziende, scuole ed Istituzioni;
· Personale, docente e non, fortemente motivato a dare un impegno costante rivolto all’ottenimento di risultati di apprendimento crescente per gli studenti e a soddisfare al meglio le richieste di consulenza e servizi provenienti dalle scuole, dalle aziende e dalle Istituzioni;
· Efficienza organizzativa con una gestione trasparente nell’erogazione dei servizi;
· Una gestione del tutto trasparente di eventuali problematiche interne / esterne, che permette di correggere eventuali disfunzioni/imprevisti impedendo il loro ripetersi in futuro.
· Trasparenza dei servizi erogati nell’ambito del piano di offerta formativa e dei servizi di consulenza in genere;
· Valutazione delle prestazioni del personale al fine di ottimizzare i servizi erogati;
· Continua attenzione al miglioramento delle metodiche per l’insegnamento;
· Consapevolezza che un Ente Terzo controlla e garantisce l’operato della ns. Azienda verificando che la qualità dei servizi erogati corrisponda all’offerta.
· La possibilità di accesso anche a progetti e percorsi formativi finanziati con fondi pubblici.
